１．当ホームページは個人利用を対象としておりますので　業者の方など、大量に花を必要とされる方は
平日昼間に運営しておりますビッグフラワーインターネット通販をご利用下さい。

２．お買い上げ後及び発送後の天候条件、保存条件などの様々な条件により、水下がり、開きすぎ、痛みなどがまれにおきることがありますが、商品が生鮮品という性質上、当店でもヤマト運輸でも保証しかねますので、ご了承下さい。

３．商品お届けは生鮮品ですので、なるべく早く到着するよう時間帯を設定させていただきます。もし、商品到着が午前中やお昼ごろだといらっしゃらない場合は、注文の際、コメント欄にその旨お伝えください。
お届け先が 不在の場合、箱に入ったまま数日保管する場合がございます。その際、花がしおれたり、水が下がってしまう恐れがあります。その場合、保証は出来ませんしご依頼主に返品させていただく場合もございます。お届け先にどなたかが居られる時間をお調べになってご注文くださいますよう、宜しくお願い致します。
夜間配達（１６時から１８時、１８時から２０時、１９時から２１時）にすることもできます。

４．一度ご注文になった商品はキャンセル、変更等できませんのでよくお考えの上注文をして下さい。

５．決済方法に、銀行振込をお選びになった場合、注文締め切り日に入金確認できませんと注文はキャンセルになります。ご注意ください。
　　※指定日発送商品の場合はお振込みは翌日までなら大丈夫です

６．ＥＡＺＹバーチャルの商品は一部の商品を除き全てギフト加工させていただきます。
　　ギフト加工が必要なければ、バーチャルショップをご利用ください。

７．商品代の他に加工料３９８円、化粧箱代５９８円、送料が別途かかります（税抜き）。
化粧箱の仕入れ価格の高騰の為、２００８年９月２７日より化粧箱の販売価格を１箱につき１００円（税別）の値上げを行っております

８．商品は豊富に用意しておりますが、万が一お客様のご注文になった商品が何らかの原因で発送できなくなった場合はただちにメール等でお知らせいたしますのでご了承ください。

９．決済方法について
　　　　　代金引換　　：※注意　商品と引換えにお金を払うことになります。
　　　　　　　　　　　　　　くれぐれもプレゼントする相手の方に払わせることにならないように気をつけてください。
　　　　　銀行振込　　：どこの銀行からも振り込めますが、
　　　　　　　　　　　　　　こちらで入金確認できるのは　平日の14時半までです。
　　　　　　　　　　　　　　入金確認できないと発送できませんので土・日・祝日はご注意ください。
　　　　　PayPay銀行振込
　　　　　　　　　　　　　：24時間土日祝日問わずリアルタイムで送金、入金確認が出来ます。
　　　　　　　　　　　　　　ただし、すでにPayPay銀行に口座をお持ちの方に限ります。
　　　　　　　　　　　　　　PayPay銀行以外からのお振込みはしないでください。
　　　　　　　　　　　　　　振込みは15時までにお願いします。
　　　　　クレジットカード決済
　　　　　　　　　　　　　：ご注文成立後、カード決済手続きへのボタンが表示されますのでそちらに進んで手続きを行って下さい。

１０．指定日到着商品について
　　　　　　到着日をご選択ください。
　　　　　ご注文の翌日までにお振込みをお願い致します（代引きのぞく）

１１．お花にとって水揚げ作業は大切なことです。
お届けする商品は水揚げを行っておりますが到着してからも随時行って下さい。
水揚げは繊細で大切な作業です、よって水揚げに対するクレームはお受けしておりませんのでご了承下さい。

１２．バラは花束にする際、トゲ取りを行っております。
時間がたつとその場所が茶色くくすむこともございますが
鮮度や商品の問題ではございませんのでご了承下さい。


それではどうぞお買い物を楽しんでいってください。
ビッグフラワー　通販部

　　　　　　　　　　　　　

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